Gratis, geen formulier
EAA-checklist voor webbureaus
Eén pagina om te bepalen of je klant onder de European Accessibility Act valt, en wat je dan moet regelen. Geen e-mailadres nodig — hij staat gewoon hier.
Op deze pagina
1. Valt deze klant eronder?
De EAA geldt sinds 28 juni 2025 voor consumentgerichte digitale diensten in de EU. Loop deze vragen langs; is het antwoord op één ervan ja, dan is de kans groot dat je klant eronder valt.
- Verkoopt de site producten of diensten aan consumenten?
- Zit er een boekings-, bestel- of betaalproces in?
- Gaat het om bankieren, vervoer, telecom, e-books of audiovisuele media?
- Levert je klant aan de overheid of doet die mee aan aanbestedingen?
Micro-ondernemingen — minder dan tien medewerkers én maximaal twee miljoen euro omzet — zijn voor diensten uitgezonderd. Die uitzondering is smaller dan bureaus vaak denken: hij geldt niet automatisch voor producten, en niet voor overheidsopdrachten.
2. Welke norm geldt er?
De wet noemt geen technische eisen, maar verwijst naar de geharmoniseerde norm EN 301 549. Die legt in de praktijk WCAG 2.1 niveau AA op. WCAG 2.2 AA is de veiligere keuze: het verschil is klein en je bent langer klaar.
3. Wat moet er liggen?
| Document | Wat erin hoort |
|---|---|
| Toegankelijkheidsverklaring | Welke norm, wat wel en niet voldoet, hoe iemand een probleem meldt, en per wanneer het opgelost wordt |
| Testverslag | Datum, gebruikte methode, gescande pagina's, gevonden afwijkingen |
| Terugkoppelmechanisme | Een werkend contactadres waar bezoekers een klacht kunnen indienen |
| Onderhoudsafspraak | Wie hertest na een release, en hoe vaak |
4. Technische controle: de veelvoorkomende fouten
- Contrast. Gewone tekst 4.5:1, grote tekst 3:1. Dit is verreweg de meest gevonden fout.
Hoe test je dit?
Open de developer tools, klik het element aan en lees de contrastverhouding af in het kleurenpaneel. Dit is de fout die geautomatiseerd het betrouwbaarst gevonden wordt.
- Alt-teksten. Informatieve afbeeldingen beschrijven; decoratieve krijgen
alt="".Hoe test je dit?
Zet afbeeldingen uit in je browser en lees de pagina. Wat overblijft moet nog steeds te volgen zijn. Een scan vindt ontbrekende alt-attributen, maar niet of de tekst inhoudelijk klopt.
- Formulierlabels. Een placeholder is geen label. Elk veld een echt
<label>.Hoe test je dit?
Klik op het label. Springt de cursor het veld in, dan is het gekoppeld. Zo niet, dan ontbreekt de
for/id-relatie. - Linkteksten. Icoonlinks zonder tekst worden voorgelezen als "link". Geef ze een aria-label.
Hoe test je dit?
Inspecteer icoonlinks: staat er tekst of een
aria-labelin? Zo niet, dan wordt hij voorgelezen als enkel "link". - Toetsenbord. Alles bedienbaar met Tab, zichtbare focus, geen val waar je niet uit komt.
Hoe test je dit?
Leg je muis weg en bedien de hele pagina met Tab, Enter, Escape en de pijltjestoetsen. Kom je overal, zie je altijd waar je bent, en kun je uit elke pop-up ontsnappen? Dit is niet te automatiseren.
- Koppenstructuur. Eén h1, geen sprongen van h2 naar h4.
Hoe test je dit?
Draai in de console een selectie op alle kopelementen en lees de niveaus op volgorde. Een sprong van h2 naar h4 valt dan direct op.
- Klikdoelen. Minstens 24 bij 24 pixels, of genoeg ruimte eromheen.
Hoe test je dit?
Meet in de developer tools de hoogte en breedte van knoppen en icoonlinks. Onder 24 bij 24 pixels moet er genoeg ruimte omheen zitten.
- Taal.
<html lang="nl">, anders leest een screenreader Nederlands voor als Engels.Hoe test je dit?
Kijk in de broncode naar het
lang-attribuut ophtml. Staat erenop een Nederlandse site, dan leest een screenreader alles met een Engelse uitspraak voor.
Punt 1 tot en met 4 en 6 tot en met 8 zijn geautomatiseerd te controleren. Punt 5 niet — dat blijft handwerk, net als de vraag of een alt-tekst inhoudelijk klopt.
5. Wat je een klant hiervoor rekent
Bureaus die dit als dienst aanbieden, zitten meestal op een eenmalige audit tussen €750 en €2.500, plus €75 tot €250 per maand voor monitoring en hertesten. De monitoring is het deel dat zichzelf terugverdient: nieuwe content introduceert nieuwe fouten, dus eenmalig testen veroudert binnen een maand.
6. Toezicht en boetes in Nederland
De Europese richtlijn is in Nederland omgezet in de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten. Per sector geldt een andere toezichthouder: voor webshops is dat de ACM, met boetes tot €900.000. In maart 2026 publiceerde de ACM de uitkomst van een eerste systematische controle onder ongeveer honderd grote Nederlandse webshops.
Lees welke toezichthouder voor jouw sector geldt en wat de boetes zijn →
Punt 1 tot en met 8 in één minuut
Draai de scan op een klantsite en zie meteen waar je staat.